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Service ablioTEL

ablioTEL vous permet de demander et d’obtenir un interprète directement depuis votre téléphone:

ablioTEL répond en fonction des paramètres de votre profil personnel: veuillez les mettre à jour et les personnaliser selon vos besoins et préférences.

ablioTEL vous permet de demander et d’obtenir un interprète à la demande directement depuis votre téléphone, sans avoir besoin d’utiliser un ordinateur ou un smartphone. Il a été conçu pour vous fournir une connexion "on-the-road" rapide et simple, avec un nombre limité d’options de service par rapport à nos services on-line.

Dans ablioTEL, il n’est donc pas possible d’insérer un autre interlocuteur dans la conversation, de demander un service réservé ou d’être appelé sur votre téléphone: pour toutes ces options, veuillez utiliser le service en ligne.

Pour une utilisation optimale d’ablioTEL:

• Complétez et mettez à jour votre profil ablioTEL personnel de façon appropriée: cela accélérera la connexion au moment de votre demande de service.
• Sauvegardez les numéros de téléphone locaux ablio à appeler dans votre liste de contacts téléphoniques, ou gardez une copie de la liste à portée de main, afin que vous n’ayez pas besoin de les rechercher sur votre page Web.
• Pendant l’appel, vous pouvez utiliser l’option haut-parleur de votre téléphone pour partager la conversation interprétée avec votre interlocuteur. Sinon, procurez-vous une prise d’écouteurs audio (prise très commune et bon marché, disponible dans n’importe quel magasin de téléphonie mobile) et une paire d’écouteurs supplémentaires et vous serez en mesure de gérer la conversation par le biais d’écouteurs, à la fois pour vous et votre homologue.

Vous pouvez également utiliser les services ablioTEL via votre compte Skype: en utilisant Skype™, vous n’aurez pas à payer les frais associés à l’appel sortant vers le numéro ablioTEL local.

Le compte ablioTEL Skype est: ablioTEL

Ouvrez votre compte Skype et recherchez AblioTEL dans le réseau Skype: une fois identifié, ajoutez-le à votre liste de contacts. Cliquez sur l’icône du téléphone et vous serez connecté à ablioTEL. Vous n’avez pas besoin de demander ou d’attendre que nous acceptions votre demande de contact pour effectuer l’appel.

Lorsque vous effectuez l’appel, cela peut prendre jusqu’à une minute avant d’obtenir la connexion avec ablioTEL, en fonction du temps nécessaire à Skype™ pour traiter le routage vers nos systèmes. Pendant ce temps, Skype™ affiche une rangée verticale de points mobiles et vous n’entendez aucun son.

Veuillez noter que lorsque vous appelez via Skype, ablioTEL ne peut pas reconnaître votre identité et vos préférences: la réponse vocale automatique est réglée pour vous parler initialement en anglais et vous demandera d’insérer votre code PIN (suivi de la touche #) et votre code PIN DPS (suivi de la touche #). Même si vous ne comprenez pas l’anglais, vous pouvez simplement les insérer l’un après l’autre, avec une pause de quelques secondes entre les deux: ablioTEL continuera alors à suivre la langue et les préférences que vous avez définies dans votre compte.

Skype est une marque déposée de Skype et Ablio n’est pas affiliée, parrainée, autorisée ou associée d’une autre manière au groupe de sociétés Skype.